З перших днів повномасштабного російського вторгнення центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) Івано-Франківська стали центрами допомоги переселенцям та військовослужбовцям.
Чи стало більше послуг, які надають ветеранам та чи є послуги, які ветерани можуть отримати у ЦНАПі за спрощеною процедурою, журналістка Фіртки розпитала у директора Департаменту адміністративних послуг Богдана Пителя.
"У нас хороша співпраця з Міністерством у справах ветеранів. Ми підписали меморандум про співпрацю. Відповідно до рішення виконавчого комітету міської ради, в нас є затверджений перелік адміністративних послуг, які надають ветеранам. Це видача посвідчення ветерана, надання різних державних допомог, а також — це послуги родинам загиблих захисників і захисниць.
У нас є окремо визначені робочі місця саме для цієї категорії людей, для того, щоб вони могли швидко отримувати послугу, консультацію або повний блок цих послуг", — каже Питель.
Зі слів посадовця, наразі ЦНАП працює з Міністерством у справах ветеранів щодо певної координації в частині брендингу. Зокрема, щоб послуга й адмінсервіс "е-Ветеран" були ефективними. Вже є звернення з цього приводу.
"У нас хороша комунікація з Міністерством цифрової трансформації, коли звертаються захисники і захисниці, ветерани, які подають документи, відповідно ці документи ми направляємо в Міністерство у справах ветеранів і отримуємо вже результат.
Тобто цим людям нікуди вже не потрібно їхати", — підкреслив Богдан Питель.
Більше читайте у матеріалі: Головний виклик — допомогти: як функціонують ЦНАПи в Івано-Франківську (ФОТО)
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
